Winkelwagen
Er zijn geen items meer in uw wagen
Bestellen
Plaats jij je bestelling vóór 15.00 uur dan gaan we dezelfde dag nog voor je aan de slag. En zorgen wij ervoor dat je bestelling die dag bij PostNL wordt gebracht.
Verzenden
1 Wij versturen bestellingen in heel Nederland. Op dit moment is het niet mogelijk om je bestelling naar het buitenland te versturen.
2 Je kunt kiezen of je het pakketje bij jou thuis laten bezorgen of op een PostNL -servicepunt naar keuze.
3 Kun je niet wachten op de bezorger? Je kunt je bestelling ook in de winkel ophalen in Capelle aan den IJssel. In dit geval kun je dit bij je bestelling aangeven dat je het graag op wil halen.
4 Neem voor het afhalen je bestelling je bevestigingsmail mee. Dit is je aankoopbewijs.
Vragen over je bezorging?
Heb je een vraag over de bezorging van je bestelling? Mail dan naar info@inekesmode.nl of bel naar 010-4510505 op werkdagen van 10.00 -17.00 uur. Dan helpen wij je graag verder.
Retourneren
Ineke’s Mode staat voor mooie mode & kwaliteit. Toch kan het zijn dat je niet tevreden bent of iets je niet past. In dat geval kun je binnen 14 dagen retourneren. Wij zouden het erg waarderen als je je item zo snel mogelijk retour stuurt na ontvangst, vanwege onze snel wisselende maandcollecties
Voorwaarden voor Retourneren
Wil je een item terugsturen? Houd daarbij rekening met de volgende voorwaarden om te retourneren.
1 Het item moet in de originele staat zijn en voorzien van het originele label
2 Stuur de items altijd terug in de originele verpakking met bijgevoegde pakbon
3 Let op dat het artikel niet beschadigd, gedragen of gewassen mag zijn
4 Sieraden en panty’s kunnen wij helaas niet terugnemen in verband met hygiëne. Wij hebben het recht om items die niet aan deze voorwaarden voldoen te weigeren als retourzending.
Hoe werkt retourneren?
Wil je een item terugsturen? Dat gaat als volgt:
1 Meld je retourzending binnen 7 dagen na ontvangst aan door te mailen naar info@inekesmode.nl en geef hierbij aan welke items retour komen dan krijg je van ons een retournummer en een retourlabel die kan worden gedownload en betaald.
2 Je hebt daarna nog 7 dagen om je item terug te sturen.
3 Zodra wij je item hebben ontvangen controleren we het. Is alles in orde? Dan krijg je binnen 5 werkdagen je geld teruggestort op je rekening. Je ontvangt dan een bevestiging van ons per e-mail
*Let op: de kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
In plaats van je items terug te sturen kun je je retourzending ook langsbrengen in de winkel. Als je je retouren via de e-mail info@inekesmode.nl aanmeldt kun je aangeven dat je het in de winkel af wil geven. Wij controleren de items en zorgen ervoor dat het geld binnen 5 dagen op je rekening staat.
*Het is niet mogelijk de items in de winkel om te ruilen of contant geld terug te krijgen.
Heb je een klacht?
Natuurlijk doen wij er alles aan om de kwaliteit van onze items te bewaken. Wij controleren elk item voordat wij het versturen Heb je toch een klacht? Bijvoorbeeld omdat het item verkeerd geleverd of beschadigd is? Laat het ons zo snel mogelijk weten via info@inekesmode.nl vervolgens nemen wij de retourkosten voor onze rekening.
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
1 Voor bestellingen in Nederland tot €50,00 zijn de verzendkosten €5,95 van €50,00
2 Voor bestellingen in Nederland tot €100,00 zijn de verzendkosten €3,00
3 Voor bestellingen in Nederland boven de €100,00 verzenden wij gratis.
Je bestelling in de winkel afhalen kan ook hier zijn geen kosten aan verbonden.
*Let op alle sale artikelen kunnen niet geruild worden.